マネージドITサービスとは
IT基盤の維持管理を専門パートナーに委託する仕組みです。ネットワーク、セキュリティ、クラウド、ヘルプデスクを一つのMSPが包括的にカバーします。
日本で事業を展開する国際企業向けに、24時間365日のインフラ管理とネイティブバイリンガルサポートを提供します。
24時間365日監視と迅速対応
継続的な監視でシステム安定性を確保。予防保全により、リアクティブ対応の3.3倍のダウンタイム削減を実現します。
バイリンガルITサポート
グローバル本社と日本拠点の円滑なコミュニケーション。日英ネイティブ対応で国際チーム間のプロジェクト管理を促進します。
ITインフラ包括管理
監視、保守、トラブルシューティング、最適化まで。専門エンジニアのアクセスでパフォーマンス向上とダウンタイム削減を実現。
サイバーセキュリティとコンプライアンス
ISO 27001準拠の脅威予防と規制対応。日本の厳格なデータ環境に合わせたセキュリティを提供します。
IT戦略策定
事業目標に整合した長期テクノロジーロードマップ。四半期レビューとパフォーマンス監視で継続的に改善。
ネットワーク監視・運用
CPU、メモリ、ディスク、ネットワークのリアルタイム監視。重要度に応じた自動アラートでエスカレーション。アラートの70%以上をユーザーが気づく前に解決します。
ヘルプデスク・エンドユーザーサポート
電話、メール、チャット、セルフサービスポータルから即時対応。東京拠点エンジニアが関東圏で当日オンサイト対応します。
サーバー・クラウド管理
Windows、Linux、VMware、AWS、Azure、GCPの包括管理。プロビジョニング、パッチ適用、コスト最適化を含みます。
マネージドセキュリティ
EDR、次世代ファイアウォール設定、脆弱性診断、APPI・GDPR・ISO 27001準拠対応。
事業継続・災害復旧
テスト済み復旧手順を備えた自動バックアップ。重要システムごとのRTO/RPO定義と年次DR訓練。
キッティング・調達・プロジェクト管理
機器展開、ベンダー調整、テクノロジープロジェクトのエンドツーエンド対応。
東京の企業がMSPを選ぶ理由
AKRINは事前対応型アプローチを採用。問題がユーザーに影響を与える前に解決します。日本市場に根ざしたバイリンガルMSPとして包括サポートを提供。
85%
東京の85%の企業がIT採用に苦戦。MSP委託で初日からフルチーム運用を開始できます。
13–32%
CapExを固定月額OpExへ。導入企業ではIT運用コスト13〜32%削減の実績。
ISO 27001
APPI、GDPR、ISMAP、ISO 27001の監査対応ドキュメントを含む包括サポート。
Flex
人員増減や拠点追加に応じてサービスを柔軟にスケール。固定費の急増を防ぎます。
セキュリティとコンプライアンス
EDRと24時間365日監視による予防的脅威対策
APPI、GDPR、ISO 27001準拠の規制対応
定期的な脆弱性診断とペネトレーションテスト
文書化されたインシデント対応手順
暗号化バックアップと安全なデータ消去
日本（東京拠点）
- 関東圏当日オンサイト、全国リモート対応
- 現地ベンダー調整と規制ナビゲーション
- ビジネス文化とベンダー管理の支援
APAC・米国
- アジア太平洋・米国の本社チームとの連携
- 多拠点ITプログラムの標準化レポーティング
- 新規市場のオフィス構築・調達支援
欧州
- 日本拠点を持つ欧州企業向けGDPR準拠サービス
- 越境データ移転のコンプライアンス文書化
- EU本社とのタイムゾーン対応サポート
導入プロセス
初期アセスメントから継続的な最適化まで、リスクを軽減し成果を加速する体系的なアプローチ。
01
テクノロジーアセスメント
現行インフラ評価、業務要件の整理、技術ギャップ特定、費用対効果分析。
02
ロードマップ策定
予算見通し、ベンダー選定、12〜36か月の優先順位付き実施スケジュール。
03
監視・運用開始
24/7監視、ヘルプデスク開設、セキュリティベースライン導入。
04
継続的ガバナンス
四半期レビューでKPI追跡と戦略的調整を実施。
05
スケール・最適化
事業成長に合わせた継続的改善とキャパシティプランニング。