2025年、あるプロフェッショナルサービス企業（120人規模）が東京の港区に新しいオフィスに移転した際、WiFiが機能するはずだと考えていました。各コーナーと中央に1台のAPを設置しました。結果は期待と異なりました。会議室には不感地帯があり、オープンオフィスはチャネル干渉に悩まされ、経営幹部スイートではほぼ電波が届きませんでした。6ヶ月間の不便と推定年間200万円の生産性低下を経験したため、プロフェッショナルに依頼することにしました。Ekahauサーベイの結果、8台ではなく12台のAP、異なる配置と電力設定が必要であることが明らかになりました。80万円の再設計により、すべての問題が解決されました。
Ekahau無線サーベイとは
Ekahauは無線ネットワーク設計の業界標準ツールです。予測型サーベイは機器導入前にWiFi伝播をシミュレーションします。実測型サーベイは実際の信号強度とパフォーマンスを測定します。パッシブサーベイは干渉源とチャネル利用状況を特定します。
サーベイからは、信号強度、干渉地域、スループット予測、チャネル重複、セカンダリカバレッジを示すヒートマップが生成されます。
プロフェッショナルサーベイが必要な場合
新築・リノベーション、既存の問題、機器検証、ビジネスクリティカルなWiFi、または500平方メートルを超える大規模・複雑なスペースが該当します。
サーベイプロセス：フロアプランと要件の収集→現地実施（2～4時間）→ヒートマップと推奨事項の生成。
東京固有の課題
高密度環境ではWiFi 6が必須です。隣接する20～50のネットワークがスペクトラムを競争しており、2.4 GHzは飽和しているため5 GHzの利用をお勧めします。コンクリート、金属、Low-Eガラスは信号をブロックします。日本は周波数帯を制限しており、一部チャネルはDFSが必要です。
DIY vs プロフェッショナル
DIYで十分な場合：小規模スペースで要件がシンプル、または基本的なトラブルシューティング。
プロフェッショナルサーベイが正当化される場合：ビジネスクリティカルなWiFi、大規模・複雑なスペース、高密度環境、新築。
費用対効果分析：プロフェッショナルサーベイは15万～50万円のコストがかかります。一方、50人規模オフィスのWiFi問題は年間100万～200万円のコストになります。